"직원 4명 중 1명이 대상"···MS, 6만명 구조조정 착수

직원 27%가 희망퇴직 대상

AI 투자로 인한 조직 재편 본격화

마이크로소프트(MS), 6만명 구조조정 착수. 사진=로이터/연합뉴스

마이크로소프트(MS)가 전 세계 직원 약 6만명을 대상으로 대규모 구조조정에 착수했다. 전체 직원 4명 중 1명꼴로 희망퇴직을 제안한 것으로, 인공지능(AI) 투자 확대에 따른 비용 관리와 조직 재편이 본격화한 모습이다.

27일 로이터통신 등에 따르면 MS는 26일(현지시간) 미국·캐나다·영국·인도 등 4개국 일부 조직을 대상으로 자발적 퇴직 프로그램(VEO)을 시행한다고 밝혔다. 대상자는 약 6만명으로 지난 6월 말 기준 전 세계 정규직 직원 22만3000명의 약 27%에 해당한다.

대상 부문에는 AI 경험과 코파일럿(Copilot), 재무·인사, 엑스박스(Xbox), 윈도 및 디바이스 등이 포함됐다. 반면 마케팅과 기업 영업, 보안 조직은 제외됐다. 직급 기준으로는 부사장급을 포함한 사내 레벨 70 이하 직원에게 적용된다.

퇴직 희망자에게는 금전적 지원과 경력 설계 서비스가 제공된다. 대상 직원들은 12월 초까지 참여 여부를 결정하며 퇴직은 연말에 이뤄질 예정이다. 다만 6만명은 실제 감원 인원이 아닌 희망퇴직 제안 대상자 수다. 최종 퇴직 규모는 아직 확정되지 않았다.

에이미 콜먼 MS 최고인사책임자(CPO)는 직원 공지에서 이번 제도가 새로운 진로를 고려하는 직원의 전환을 돕고, 사업부가 변화하는 인력 수요에 대응하기 위한 것이라고 설명했다. 대상 조직도 사업별 우선순위와 고객 수요에 따라 달라진다고 밝혔다.

MS의 인력 재편은 올해 들어 이어지고 있다. 지난 5월 미국 직원 약 9000명을 대상으로 희망퇴직을 제안했으며, 7월에는 엑스박스 게임 사업부 등을 중심으로 약 4800개 일자리를 줄이겠다고 발표했다. 앞선 자발적 퇴직 프로그램에서는 대상자의 30% 이상이 참여한 것으로 알려졌다.

잇단 구조조정의 배경에는 막대한 AI 투자 부담이 있다. MS가 전망한 올해 자본지출 규모는 약 1750억달러에 달한다. 데이터센터와 반도체 등 AI 인프라 확충에 막대한 자금이 투입되면서 비용 효율화의 중요성도 커지고 있다.

특히 AI 경험과 코파일럿 등 핵심 성장 분야까지 희망퇴직 대상에 포함된 점이 눈길을 끈다. AI 사업 확대가 관련 조직의 고용 증가로 직결되지는 않는 셈이다. 시장에서는 오는 28일 발표될 MS의 분기 실적을 통해 대규모 AI 투자에 따른 수익성과 비용 관리 방향을 확인할 전망이다.