쿠팡의 개인정보 유출 사태로 소비자 이탈이 가속화되자 G마켓, 롯데마트 등 주요 유통사들이 스타 광고, 대규모 할인, 협업 상품 출시 등 공격적 마케팅을 펼치며 '탈팡' 수요를 선점하고 있다. 이에 따른 매출 증가와 이용자 이동 현상이 두드러지고 있다.

올해 국내 주요 유통기업 오너들이 현장 경영에 적극 나서며 각기 다른 전략을 펼치고 있다. 신세계는 본업 관리와 수익성에 집중하고, 롯데는 오너 2세 신유열의 부상으로 세대교체를 가속한다. CJ는 올리브영 신사업 확장으로 미래 성장 동력을 모색한다.

대법원이 차액가맹금을 둘러싼 맘스터치와 피자헛 사건에서 상반된 판결을 내리며 프랜차이즈 업계에 긴장감이 커지고 있다. 가맹계약서 및 정보공개서의 차액가맹금 고지 및 합의 여부에 따라 법적 판단이 엇갈렸으며, 수익구조 및 계약 관행 재점검 필요성이 대두되고...

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