편의점업계, 봄 특수·디저트 열풍 효과 2024년 1분기 편의점 업계는 봄철 야외활동 증가와 SNS를 통한 디저트 트렌드 확산, 러닝 인구 유입 등으로 실적이 크게 개선됐다. BGF리테일과 GS리테일은 매출과 영업이익 모두 증가세를 기록했으며, 올해 연간 실적 전망치도 상향 조정되고 있다.
소외계층 지원 앞장서는 유통업계, 사회공헌 방식 진화 국내 유통업계가 5월 가정의 달을 맞아 취약계층 아동, 소상공인, 장애인 등을 대상으로 기업 물류망과 인적 자원을 활용한 참여형 사회공헌 활동을 확장하고 있다. 현금 기부를 넘어서 전문성·인프라를 사회문제 해결에 직접 투입해 ESG 경영이 실무 중심으로 진화하고 있다.
기대 밑돈 매각 대금···홈플러스 회생 '돈줄'이 변수 홈플러스가 기업회생 과정에서 슈퍼사업부문(익스프레스) 매각 본계약을 체결하며 생존을 모색하고 있다. 기대치에 못 미친 매각 대금과 현금 유입 지연으로 자금난이 심화돼, 전체 대형마트 3분의 1 영업을 잠정 중단하는 등 강도 높은 구조조정에 돌입했다. 회생의 관건은 최대 채권자인 메리츠금융의 추가 지원 여부에 달려 있다.
적립·할인·티빙 묶었다···SSG닷컴 '쓱7클럽' 회원 잡기 총력 SSG닷컴이 온라인 장보기 특화 멤버십 '쓱7클럽' 혜택을 대폭 강화했다. 신선식품과 생필품 등 다양한 품목을 회원 전용 특가와 중복 할인 쿠폰으로 제공하며, 쇼핑 지원금과 신규 회원 700원 특가 등도 추진한다. 유료 회원의 높은 구매력에 힘입어 충성 고객 확보와 플랫폼 체류시간 확대에 집중하고 있다. 최근 이커머스 업계는 플랫폼별 핵심 서비스에 특화된 멤버십 전략을 강화하며 경쟁이 심화되고 있다.
쿠팡 '두 자릿수 성장' 깨졌다 쿠팡이 1분기 3545억원의 영업손실을 기록하며 적자 전환했고, 분기 매출 성장률도 첫 한 자릿수(8%)로 둔화됐다. 개인정보 유출 사고와 보상 비용 증가, 국내 이커머스 시장 성장 정체, 활성 고객 감소가 실적 부진의 주요 원인이다. 쿠팡은 해외 신사업 확대와 자사주 매입 등으로 돌파구를 모색 중이다.
롯데마트 '제타', 시간 단위 배송 도입 8월로 연기···속도 경쟁 시험대 롯데마트 온라인 그로서리 앱의 시간 단위 배송 시스템 도입이 부산 풀필먼트센터 가동 지연으로 8월로 연기됐다. 이미 쿠팡, 컬리 등 주요 경쟁사들이 1시간 내 빠른 배송 서비스를 확대하며 시장 선점에 나선 상황에서, 롯데마트의 일정 차질이 초기 주도권 상실 우려로 이어지고 있다. 빠른 배송 표준화가 진행되며 차별화 전략이 필수로 부상했다.
'동심' 사로잡아라···5월 유통가 완구·이벤트 열전 유통업계가 5월 어린이날과 가정의 달을 맞아 완구 할인, 체험 행사 등 다양한 마케팅을 전개하고 있다. 이마트와 롯데마트 등 대형마트는 완구 세일에 집중하고, 복합쇼핑몰은 가족 체험 콘텐츠로 고객을 유인한다. 이커머스 역시 할인전을 펼치며 내외국인 소비 증가와 더불어 단기 특수 기대감을 높이고 있다.
골든위크·노동절 특수···백화점, 외국인 손님 유치 전략 총력 5월 일본 골든위크와 중국 노동절 연휴가 겹치면서 서울 백화점을 중심으로 외국인 관광객 쇼핑 특수가 이어지고 있다. 주요 백화점들은 맞춤 프로모션과 글로벌 멤버십, 각종 할인 혜택을 앞세워 외국인 고객 유치 경쟁을 강화했다. 원화 약세와 K-콘텐츠 확산 효과로 방문객 및 매출 모두 역대 최대치를 기록 중이다.
홈플러스 노조 '임금 포기' 결의···회생 연장 속 정상화 총력 홈플러스일반노조가 법원의 회생계획안 제출 기한 연장 이후 조합원 임금까지 유보하기로 결정하며 영업 정상화에 나섰다. 임금과 익스프레스 매각 대금, 외부 자금 등을 모두 영업 회복에 투입하고, 최대 채권자 메리츠금융에 긴급운영자금 등 추가 지원을 촉구하고 있다.
트럼프 주니어 만난 정용진··· 신세계 'AI 리모델링' 승부수 신세계그룹 정용진 회장이 트럼프 주니어와의 만남을 통해 미국 정·재계 네트워크를 강화하며, 글로벌 AI 협력 전략을 리플렉션 AI로 전환했다. 데이터 주권과 실용성을 내세워 독자적인 AI 인프라 구축 및 유통업계 혁신에 속도를 내고 있으며, 경영 전략 체제 개편으로 그룹차원의 AI 사업 실행력 또한 높이고 있다.
