금융일반

'조회수 5천만' 터진 금융앱··· 거래 창구 넘어 '콘텐츠 플랫폼'으로 진화

금융사 모바일 앱이 단순 이체·결제에서 벗어나 금융 콘텐츠 플랫폼으로 변화하고 있다. KB금융 'KB의 생각'은 누적 5천만 뷰를 달성하며 맞춤형 정보 제공에 성공했다. 빅테크 역시 콘텐츠 강화를 통해 이용자 접점과 록인 효과를 높이고 있으며, AI 검색 확산에 따라 자사 오리지널 데이터의 가치가 더욱 부각되고 있다.

인터넷·플랫폼

네이버, AI로 검색·커머스 판 뒤집는다

네이버가 올 하반기 AI 기반 쇼핑 에이전트를, 내년에는 대화형 AI 검색 탭을 도입한다. AI 브리핑 서비스도 확대 적용해 이용자 경험을 강화하고 있다. 2분기 매출과 영업이익이 동반 성장하며, 데이터와 AI 결합을 통한 플랫폼 경쟁력 강화에 적극 나서는 중이다.

은행

"대출서류 뭐 필요해?"···카카오뱅크, 생성형AI로 고객경험 '혁신'

카카오뱅크가 금융권 최초로 생성형 AI를 접목한 대화형 검색 서비스를 출시했다. AI 검색은 일상 언어로 문의 시 쉽고 신속하게 금융 정보를 안내하며, 보안성과 데이터 정확성을 강화했다. 하반기에는 AI 금융 계산기 등 혁신적 서비스가 추가 도입될 예정이다.

ICT일반

"더 똑똑해진 네이버 이미지 검색"···멀티 모달 AI 탑재 스마트렌즈 공개

네이버 모바일 앱에서 사진과 함께 텍스트로 원하는 정보를 동시에 검색할 수 있게 됐다. 네이버는 멀티모달 인공지능(AI) 모델을 사진 검색 서비스인 스마트렌즈에 적용했다고 28일 밝혔다. 멀티모달 AI는 차세대 검색 환경의 핵심 기술로, 글과 사진 등 복합 정보를 동시에 학습해 사용자가 원하는 결과를 찾아주는 AI 모델이다. 글, 사진, 음성 등 단일 수단만 적용됐던 기존 검색 환경과 달리, 멀티모달 AI를 이용하면 글과 사진 조합 등으로 사