경제일반

[제4회 뉴스웨이 비전포럼]"부장님은 고객이 아니다"···AI 시대 바꿔야 할 기업의 문법

인공지능(AI)이 일하는 방식을 바꾸면서 기업의 문화가 변화의 기로에 섰다. 실무자의 업무를 검토·수정하는 데 익숙했던 관리자는 구성원의 자율적 판단을 이끄는 리더십이, 개인에게는 AI가 대신할 수 없는 자신의 독창성과 문제해결 능력이 요구된다. 결국 AI 시대의 핵심 과제는 기술 발전 속에서 인간이 자신의 가치를 지킬 수 있도록 일과 역할을 재설계하는 데 있다는 목소리가 나온다. 뉴스웨이는 창간 14주년을 맞아 10일 서울 중구 소공동

경제일반

[창간 14주년 특집｜AI가 바꾸는 일과 조직]"AI는 책임지지 않아요"···'더' 무거워진 리더의 어깨

#2024년 캐나다 항공사 에어캐나다는 인공지능(AI) 챗봇의 잘못된 안내로 고객에게 배상하라는 결정을 받았다. AI가 제공한 정보에 오류가 있었지만 그 책임은 챗봇을 운영한 기업에 있다는 판단이었다. 사건은 고객이 가족의 장례식 참석을 위해 항공권을 구매하는 과정에서 시작됐다. 에어캐나다의 AI 챗봇은 항공권 구매 후에도 할인 운임을 소급 적용받을 수 있다고 안내했지만 실제 규정은 달랐다. 에어캐나다는 챗봇의 안내에 대한 책임을 부

재계

[이건희 6주기 ②]"마누라와 자식 빼고 다 바꿔"···이건희 신경영, 삼성의 DNA를 바꾸다

이건희 선대회장이 1993년 제시한 신경영은 삼성을 글로벌 일류기업으로 도약시키는 중요한 전환점이었다. 신경영의 핵심은 품질 개선과 인재 육성으로의 집중이었다. 불량률을 줄이는 수준을 넘어 생산 및 조직 문화를 근본적으로 바꾸며, 품질 혁신을 통한 장기적 경쟁력을 확보했다. 이는 삼성의 반도체 사업 등 전반적인 성장 전략의 기반이 되었다.

식음료

[단독]문 없는 부사장실···오리온 오너 3세 담서원의 파격 실험

오리온 오너 3세 담서원 부사장이 임원실에서 출입문을 없앤 개방형 구조로 변화를 시도했다. 담 부사장은 전략경영본부장으로 신사업과 바이오 사업을 주도하며 조직 소통과 문화 혁신을 강조하고 있다. 젊은 경영진의 이같은 행보는 전통 제조업 대기업의 분위기를 변화시키는 상징적 사례로 주목받는다.

식음료

CJ제일제당 윤석환 "파괴적 변화·혁신, 전면적 체질 개선"

CJ제일제당 윤석환 대표가 순이익 적자 등 실적 부진을 이유로 전 임직원에게 위기의식을 강조하며 사업구조 혁신, 재무구조 개선, 조직문화 변화 등 전면적인 체질 개선을 선언했다. 회사는 미래가 없는 비효율 사업을 철수하고 핵심 사업에 역량과 투자를 집중할 계획이다.

"MZ와 소통해야 기업이 산다"···뉴스웨이 비전포럼 6일 개최

뉴스웨이가 6일 서울 롯데호텔에서 제3회 비전포럼을 열어 MZ세대와의 소통 등 조직문화 변화 전략을 모색한다. 직장 내 세대간 인식 차이를 중점적으로 다루며, 설문조사를 통해 MZ세대가 중시하는 공정성과 다양성, 수평적 소통이 강조된다. 전문가 특별강연도 함께 진행된다.