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국내도 해외도 '황금공식' 사라졌다···'경험'과 싸우는 면세업계

국내외 공항 면세점 산업이 고환율과 소비 패턴 변화로 수익성 악화를 겪고 있다. 코로나19 이후 국제선 여객은 회복됐지만, 면세점 매출은 기대만큼 늘지 않아 글로벌 면세업계가 수익성 중심 경영과 포트폴리오 재편에 나서고 있다. 경험 소비, 디지털 서비스, K콘텐츠 등이 새로운 경쟁력으로 부상하며, 가격 경쟁이 아닌 효율적 운영과 콘텐츠 강화가 생존 전략으로 부각되고 있다.

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글로벌 면세 시장 회복됐지만···韓 부진 지속, 왜?

코로나19 엔데믹 이후 전 세계 면세점 시장은 회복세를 보이나, 국내 면세업계는 중국인 관광객 감소와 내수 집중 매출 구조, 고환율 등으로 팬데믹 이전 수준을 회복하지 못하고 있다. 소비 패턴 변화와 경쟁 심화도 국내 시장 회복에 걸림돌로 작용하고 있다.

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소비쿠폰 효과 톡톡히 보는 편의점···김치·과일 '장보기' 늘었다

민생소비쿠폰 지급 이후 편의점에서 식재료 및 생필품 매출이 큰 폭으로 증가하고 있다. 전국 어디서나 이용 가능한 편의점이 대표적 사용처가 되며, 간편식부터 신선식품까지 다양한 품목의 판매가 신장 중이다. 대형마트, 백화점 등 대체 소매점 접근성 제한이 주요 이유다.