유통일반

쿠팡이츠, 취소 주문 100% 보상 발표에도···소상공인 "실질 피해 보상하라"

최근 쿠팡이츠의 전산 장애로 인해 배달 플랫폼 관련 5개 소상공인 단체가 영업 손실에 대한 실질적인 보상을 요구했다. 이들은 심야 배달에 의존하는 업주의 매출 피해와 광고비 등을 고려한 전면적인 보상안을 촉구하며, 쿠팡이츠는 장애 시간 동안 취소된 주문에 대해 100% 정산금을 지급하고 광고비는 부과하지 않겠다고 밝혔다.