"70% 할인받자"···파리바게뜨 행사에 해피포인트 앱 접속 지연

'단 하루' 한정 대규모 쿠폰 이벤트 진행

소비자 폭증에 일시적 서비스 불편 발생

SPC 파리바게뜨, 해피포인트 사진=해피포인트앱 접속 화면 캡쳐

파리바게뜨가 단 하루 진행하는 최대 70% 할인 행사에 이용자들이 대거 몰리면서 해피포인트 앱 접속이 지연되는 현상이 발생했다.

4일 관련 업계에 따르면 파리바게뜨는 이날 해피포인트 앱을 통해 최대 70% 할인 쿠폰을 제공하는 행사를 진행한다. 쿠폰 발급은 이날 오전 8시부터 시작됐으며, 행사 기간이 하루로 한정된 데다 할인 폭이 커 이용자들이 한꺼번에 몰린 것으로 풀이된다.

이번 행사는 해피포인트에 계좌를 신규 연결한 고객 등을 대상으로 진행된다. 9월 1일부터 이날까지 해피포인트에 계좌를 신규 연결한 고객은 1만원 이상 구매 시 최대 70% 할인 혜택을 받을 수 있는 쿠폰을 받을 수 있다. 기존 회원에게도 최대 50% 할인 쿠폰이 제공된다.

파리바게뜨의 파격적인 할인 혜택이 알려지면서 이날 오전부터 쿠폰을 받으려는 이용자들이 해피포인트 앱에 한꺼번에 몰렸다. 일부 이용자는 앱 실행과 로그인, 이벤트 페이지 접속 등에 어려움을 호소하고 있다.

해피포인트는 파리바게뜨를 운영하는 SPC 계열 브랜드들의 통합 멤버십 서비스다. 이번 행사를 통해 파리바게뜨 이용 고객을 해피포인트의 계좌 연동 결제 서비스로 유입시키는 효과도 노린 것으로 보인다.

업계에서는 외식·식품 물가 부담이 높아졌고 파리바게뜨 역시 최근 빵·케이크·디저트 127종의 가격을 평균 5% 인상한 상황에서, 최대 70% 할인 혜택을 내세운 행사가 소비자들의 주목을 끌면서 접속 수요가 집중되는 것으로 보고 있다.

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