보험

AI가 대신 신청했지만···보험사 금리인하 수용률 '10%p 곤두박질'

올해 상반기 생명보험사와 손해보험사의 금리인하요구권 신청건수가 AI 기반 마이데이터 서비스 도입으로 대폭 증가했다. 하지만 실제 수용률은 생명보험사가 14.7%p, 손해보험사가 9.2%p 하락했다. 보험업계에서는 자동 신청과 중복, 요건 미충족 등으로 수용률 급락 원인을 해석하며, 제도 실효성 논란이 제기됐다.