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전산 예산 늘려도 '먹통'···인터넷은행, 'IT 헛잠금' 불명예

인터넷은행 3사의 전산운용비 예산이 매년 급증하고 있으나 전산사고와 오류 인지 지연 등 IT 내부통제 체계 취약성이 드러나고 있다. 2021년부터 토스뱅크, 카카오뱅크, 케이뱅크에서 총 163건의 사고가 발생했고, 금전 피해와 대형 사고가 이어지고 있다. 이상거래탐지 시스템의 실효성 문제와 함께, 대책 마련이 시급하다는 지적이 나오고 있다.

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[금융, AI를 품다]카카오뱅크, 머신러닝 기술로 보이스피싱 차단···금융소비자 보호 '총력'

카카오뱅크는 머신러닝 기술을 활용한 이상거래 탐지 시스템(FDS)으로 35억 원 규모의 금융사기를 차단했다. 유심 해킹 사건으로 금융사들의 비상감지가 높아진 지금, 카카오뱅크는 자체 개발한 FDS로 경쟁력을 높였고, 생체인증과 통신데이터를 결합하여 탐지 체계를 더욱 강화하고 있다.