은행

5년간 904곳 문 닫았다···3월부터 은행 점포 폐쇄 절차 대폭 강화

금융위원회가 은행 점포폐쇄 절차를 강화해 3월부터 본격 시행한다. 앞으로는 1km 내 통폐합에도 사전영향평가 등 절차가 의무화되고, 폐쇄정보 공개와 점포 대체수단 제공 기준이 엄격해진다. 비도시 점포 폐쇄시 지역재투자평가 감점도 확대한다. 소비자 보호 강화를 위해 정보 투명성과 평가 체계를 대폭 개선한다.

금융일반

청소년 교통카드 한도 5만원→10만원으로 상향

청소년 후불교통카드 이용 한도가 올해 1분기 내 5만 원에서 10만 원으로 상향된다. 금융위원회는 옴부즈만을 통한 정책 개선을 발표했으며, 보험상품 설명 간소화, 장애인 보험특약 개선, 방문판매 교육 강화 등도 추진한다. 금융소비자보호법도 개정 예정이다.

통신

SKT, 고객 신뢰 회복 '원팀' 구성···정재헌 CEO "변화의 한 해 될 것"

SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위해 을지로 T타워에서 12번째 고객신뢰위원회 정기 간담회를 개최했다. 이번 간담회에서 고객자문단 확대, 4개 분과 신설 및 전문가 영입 등을 통해 신뢰 구축 강화와 소통 채널 활성화를 논의했다. 회사는 실질적 변화를 약속하며 고객 중심의 혁신을 추진할 계획이다.

금융일반

우리금융, 임종룡 2기 체제 '안정'에 무게···10개 자회사 대표 유임(종합)

임종룡 우리금융지주 회장이 2기 체제에서 대규모 인사 교체 대신 경영 안정성과 연속성을 택했다. 자회사 대표 10명의 유임을 결정하며 소비자 보호 강화를 위한 첫 독립 CCO를 선임하고, 지주 내 소비자보호부문을 신설했다. ESG경영과 내부통제 강화도 중점 추진한다.

금융일반

우리금융, 임종룡 2기 체제 '안정'에 무게···10개 자회사 대표 유임

우리금융지주가 임종룡 회장 2기 체제 본격화에 따라 조직개편을 실시했다. 소비자보호부문 신설과 지주 단독 CCO 선임으로 거버넌스를 강화했으며, 11개 자회사 중 10개 자회사 대표를 유임해 안정적 경영을 이어간다. 글로벌전략부 및 사업성장부 신설 등 비은행 계열사 육성에도 집중할 계획이다.

보험

CEO 신년사로 본 보험사 '2026 경영전략'···AI 혁신·소비자 보호 새 판 짠다

주요 보험사 CEO들은 2024년 경영 방향으로 소비자 보호 강화와 AI 혁신을 공통적으로 선정했다. 생명·손해보험 모두 고객 신뢰 회복, 본업 경쟁력 및 사업 체질 개선을 강조하며, AI 활용을 통한 업무 효율화와 디지털 경쟁력 확보에 나서고 있다.

증권·자산운용사

[신년사]강진두·이홍구 KB증권 대표 "고객 신뢰 최우선, 리스크 관리 강화할 것"

KB증권이 2026년을 전환과 도약의 해로 설정하고, 고객 신뢰 강화와 AI 기반의 질적 성장을 핵심 전략으로 추진한다. 소비자 보호 체계 고도화, 선제적 리스크 관리, 전사 AI 도입, 글로벌 사업 확장 등 경영 혁신을 통해 경쟁 우위를 확보할 계획이다.

금융일반

내년부터 확 바뀌는 금융제도···생산적 금융 전환·소비자 보호 강화에 '방점'

금융위원회가 내년부터 생산적 금융 전환과 소비자 보호 강화를 위해 금융제도 전반을 대대적으로 개편한다. 국민성장펀드 중심 첨단산업 투자, 청년미래적금, 은행대리업, 햇살론 확대, 대출 규제 강화, 불법사금융 차단 등 실물경제와 전 세대 금융 접근성 지원이 주요 내용이다.

금융일반

온라인 금융상품 판매 '다크패턴' 기준 마련···소비자보호 강화 총력

금융위원회가 온라인 금융상품 판매 과정에서 금융소비자 보호를 강화하기 위해 다크패턴 금지 가이드라인을 신설했다. 오도, 방해, 압박, 편취유도 등 4대 유형의 15개 세부행위가 적용 대상이다. 내년 4월 본격 시행 예정이며, 핀테크와 금융사 자율준수 및 점검이 동시에 이루어진다.

금융일반

하나금융, '생산적 금융·소비자보호·디지털혁신' 중심 조직개편 단행

하나금융그룹이 2026년 조직개편과 임원 인사를 통해 생산적 금융, 소비자 보호, AI·디지털 혁신을 핵심 과제로 내세웠다. 투자·생산적금융부문, 신사업·미래가치부문 등 3개 신설 부문을 중심으로 사업을 재편하고, 여성 임원 비중 확대 및 ESG, 포용금융 등에도 역점을 뒀다.