뤼튼 ‘크랙’, 청소년 하루 3시간·월 결제 10만원 제한···보호정책 강화

인공지능(AI) 서비스 플랫폼 기업 뤼튼테크놀로지스가 AI 채팅 플랫폼 ‘크랙(Crack)’의 청소년 보호 정책을 대폭 강화한다. 청소년 이용자의 하루 이용시간을 최대 3시간, 월 결제액을 10만원으로 제한하고 초과 시 보호자 인증·동의를 거치도록 할 계획이다.

뤼튼테크놀로지스는 크랙의 청소년 보호 정책 강화 계획을 8일 발표했다.

마련된 이번 계획의 핵심은 청소년 일일 이용 시간과 월 결제액 상한 설정이다. 청소년 하루 이용 시간은 국내외 사례 검토와 전문가 자문을 거쳐 하루 최대 3시간으로 설정할 계획이다. 만약 청소년이 하루 3시간 이상 서비스를 이용할 경우에는 보호자 인증 및 동의 절차를 필수로 거쳐야 한다.

아울러 청소년 월 결제액은 10만원의 상한을 적용할 계획이며, 상한을 초과하는 결제는 보호자 인증 및 동의 절차를 필수로 거쳐야 한다.

크랙은 현재 시행중인 콘텐츠 생성 정책 및 연령 등급 관리, 작품 검수 시스템, 검색 및 추천 제한, 신고 및 차단 기능, 위반 계정 제재 등 청소년 보호 정책 전반에 대해서도 최신 이용 패턴을 분석해 수정, 보완 작업을 진행한다. 또한 안전한 대화를 유도하기 위한 추가 필터와 안전 시스템 프롬프트 강화 등 세이프티 기술 부문도 계속 고도화할 방침이다.

청소년 보호를 위한 연령 인증 방안에 대해서도 국내외 각종 기술을 다각도로 검토하고 있다. 현재 크랙은 국가 지정 본인 확인 기관인 통신사가 발급하는 국민 범용 인증서 PASS를 통해 성인과 청소년을 구분하고 있다. 그 외 추가적인 인증 수단을 포함해, 정확성과 안전성 검증이 가능한 방안을 모색하고 있다.

크랙은 올 연말까지 청소년 보호 강화 정책 시행을 위한 제도적, 기술적 검토와 시스템 개편 작업을 마치고 2027년 초부터 본격 적용할 계획이다.

이동재 뤼튼 최고제품책임자(CPO)는 “모두에게 안전하고 건강한 인공지능 서비스를 제공할 사회적 책임감을 무겁게 인식하고 있다”며 “특히 청소년 이용자의 안전을 최우선으로 고려하면서도 창의력을 함께 펼칠 수 있는 서비스를 만들기 위해 최선의 노력을 기울이겠다”고 밝혔다.