보도자료 BNK부산·경남은행, 금융소비자보호위 신설···독립성·권한 대폭 강화 BNK부산은행과 BNK경남은행이 이사회 산하에 금융소비자보호위원회를 신설하며 소비자보호 지배구조를 강화했다. CCO의 독립성 및 권한을 확대하고, 임직원 참여형 제도 개선을 통해 그룹 전체에 소비자 중심 경영 문화를 정착시키려는 계획이다. 현장의 문제점을 발굴해 개선하는 콘테스트도 운영 중이다.