보험

'1200%룰'이 바꾼 보험영업···'몸값 경쟁' 대신 '데이터 전쟁'

1200%룰 시행으로 보험설계사에게 지급하는 수수료가 제한되면서 기존의 고액 수수료 중심 영업 경쟁이 약화되고, 고객 데이터와 장기 고객관리 역량이 새로운 경쟁력으로 부상하고 있다. 보험사와 GA는 양질의 고객 DB와 디지털 영업 지원 체계 구축에 속도를 내고 있으며, 상담 품질과 계약 유지율 등 데이터 기반 영업 모델이 확산되고 있다.

은행

은행권, 디지털 전환에 ‘진심’···하반기 조직개편 키워드도 ‘디지털’

시중은행의 하반기 조직개편 중심에 ‘디지털’이 있다. 중장기 목표로 디지털 전환을 꾀하고 있는 은행들이 올 하반기에는 새로운 조직 신설하고 디지털 전환을 기반으로 한 비대면 영업에 공을 들이는 모습이다. 6일 금융권에 따르면 우리은행과 농협은행은 올 하반기 조직 개편을 단행했고 신한은행도 조직개편에 나설 것으로 알려졌다. 우리은행은 지난 2일 비대면 고객 서비스 강화를 목표로 조직개편을 단행했다. 이를 위해 ‘원(WON) 컨시어지