인터넷·플랫폼

카카오 '브랜드 메시지' 개인정보 논란···개보위 현장조사

카카오의 '브랜드 메시지' 서비스가 개인정보 무단 활용 논란으로 개인정보보호위원회의 조사를 받는다. 이용자의 동의 없는 광고 발송과 개인정보의 목적 외 사용이 의심되며, 시민단체가 이를 문제 삼아 신고서를 제출했다. 이에 따라 광고 발송 과정에서 개인정보 보호법을 위반했는지 여부가 주요 논쟁으로, 스팸 신고와 법 위반 사례가 급증하고 있다.

인터넷·플랫폼

카카오, '비즈니스폼+' 참여형 광고 도입···시장 공략 속도전

카카오가 카카오톡 내에 광고를 클릭한 이용자에 대한 데이터를 수집할 수 있는 '리드(lead) 수집형 광고' 기능을 도입한다. 카카오톡 광고·마케팅 기능 고도화에 나서며 비즈니스 시장 공략에 속도를 내는 모습이다. 21일 관련 업계에 따르면 카카오는 자사 비즈니스 도구 '비즈니스폼+(플러스)'에 참여형 광고 기능을 새롭게 도입할 예정이다. 참여형 광고는 이용자의 참여와 동의를 기반으로 정보를 수집하는 리드 수집형 광고다. 리드 수집형 광고는 잠재

인터넷·플랫폼

카카오 '브랜드 메시지' 논란···개인정보 침해·비용 전가 공방

카카오의 카카오톡 광고 서비스 '브랜드 메시지'가 이용자 동의 절차와 개인정보 침해 논란에 휩싸였다. 시민단체와 업계 단체가 소비자 권익 침해와 데이터 비용 전가를 지적하며 개인정보보호법 위반 여부를 조사 요청했으나, 카카오는 법적 문제 없다는 입장을 밝혔다.